大家好，我是賣鋁材切割機的小亮。學(xué)會為客戶出謀劃策是一項能讓自己成交的加分項。很多客戶過來咨詢你是因為你比他懂，需要的是你如何讓他去了解你的設(shè)備和設(shè)備用途。就好比醫(yī)生每天都會接觸到不同病狀的人一樣，常年累月下來所見所問越來越豐富，什么癥狀只需要描述，對癥方法就馬上呈現(xiàn)出來。

客戶的來電，第一句無非都是你們家的鋁材切割機多少錢一臺，按理他們最關(guān)心的就是價格的問題，其實不然；真正關(guān)心的是該設(shè)備是否能用到實處去，這叫引導(dǎo)。那該如何引導(dǎo)呢？什么樣的形狀鋁材，方的、圓的，空心的管料、實心棒料，異形實心料，不規(guī)則型材，實心部分是多少，切割長度，切割量多少，自己對設(shè)備的預(yù)算又是多少。這些都要在聊天中需要收集的信息，有了這些信息，如何改動，哪款貼切實用，鋸片如何選擇搭配材料等。問題拋出來，交流中結(jié)合他的情況給他一份貼切的方案。只要他是真確需要購買設(shè)備，那對于成交是不是很加分呢！你能像一個專家一樣在給他出謀劃策，那客戶自然對你們家的鋁材切割機也很認(rèn)可的，如果你不專業(yè)也不可能給出這么細(xì)致的方案來，重要的是這個方案都是站在他的角度去考慮的。就好比如我們?nèi)ハM一樣的道理，兩家不同的業(yè)務(wù)員給你所體現(xiàn)出來的專業(yè)度的不一樣是影響我們選擇成交的重要因素

學(xué)會為客戶出謀劃策，是我們成交的加分項